Fikrlar qoidalari

Kim fikr qoldirishi mumkin

Fikrni faqat telefon raqami tasdiqlangan foydalanuvchi qoldirishi mumkin. Bir shaxs — «bank + kategoriya» juftligiga 90 kunda bir marta fikr, haftasiga uchtagacha.

Nima yozish mumkin

Bank bilan shaxsiy tajriba: nima rasmiylashtirdingiz, qancha vaqt ketdi, shartlar va'da qilinganidek chiqdimi, xodimlar qanday ishladi. Faktlar va taassurotlarni yozing — tanqid qabul qilinadi.

Nima yozish mumkin emas

• Haqoratlar, shaxsga o'tish, xodimlar ismlari.
• Tasdiqlanmagan jinoyat ayblovlari.
• Shaxsiy ma'lumotlar — o'z yoki begona (telefonlar, manzillar, shartnoma va karta raqamlari).
• Reklama va tashqi havolalar.
• Bank tajribasi emas (siyosat, kurslar, iqtisodiyot).
• Buyurtma yoki sun'iy ravishda yaratilgan matn.

Moderatsiya

Barcha fikrlar oldindan tekshiriladi. Avtomatik filtrlar matnni qoidalar bo'yicha tekshiradi. Nashr — 24 soat ichida. Fikr e'lon qilinishi, reytingda hisobga olinmasdan e'lon qilinishi yoki sababi ko'rsatilgan holda rad etilishi mumkin.

Salbiy baho — o'chirish uchun asos emas

To'g'ri yozilgan salbiy tajriba nashr etiladi. Fikr faqat salbiy ekanligi uchun o'chirilmaydi. Faqat yuqoridagi qoidalar buzilganda o'chirish mumkin.

Tuzatishlar va shikoyatlar

Rad etilgan fikrni bir marta tuzatish mumkin. Har qanday nashr etilgan fikrga shikoyat qilish mumkin — moderator ko'rib chiqadi.

Bank javoblari

Bank fikrga javob berishi mumkin. Bank muammo hal qilinganini bildirsa, foydalanuvchi tasdiqlash so'rovini oladi. Tasdiqlangan hal bank reytingida hisobga olinadi.